Estabelecer as diretrizes do tratamento de dados pessoais realizado pela Líder Serviços Financeiros como um agente Controlador de dados. Desse modo, a Líder Serviços Financeiros, quando no papel de agente Operador de dados, reitera às partes interessadas visadas pelo tratamento de dados pessoais (“Titulares”) que os dados relacionados à pessoa natural identificada ou identificável (“dados pessoais”) tratados em função de suas parcerias comerciais, serão processados em conformidade com a legislação em vigor acerca da matéria, de proteção de dados pessoais, e conforme as devidas orientações de seu cliente (“Controlador”), o qual possuirá maiores informações a respeito do referido tratamento em sua política de privacidade.
Esta política se aplica a todos os colaboradores, clientes, terceiros e fornecedores que utilizem o ambiente de processamento ou acessem informações pertencentes à Líder Serviços Financeiros.
Compete a Diretoria Executiva:
Compete ao Encarregado de Dados Pessoais (DPO):
Compete à área de Segurança da Informação e Privacidade:
Compete aos Colaboradores, Terceiros, Fornecedores e demais partes interessadas pertinentes:
A Líder Serviços Financeiros LTDA, Pessoa Jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 00.146.634/0001-57, com sede na Av. Maria Silva Garcia, 385 – Granja Marileusa, Uberlândia/MG, CEP 38406-634, possui maestria nos serviços de cobrança através da Recuperação de Crédito e inovação. A Empresa preza pela privacidade e liberdade de direitos de todos os titulares envoltos ao seu ecossistema, garantindo que o tratamento de seus dados pessoais está em conformidade com as disposições da Lei Federal nº 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), e outras legislações aplicáveis ao tema de privacidade e proteção de dados. Além disso, a Líder Serviços Financeiros adota as melhores práticas de mercado para a aplicação de medidas técnicas e organizacionais, incluindo pessoal especializado, exclusivamente para efeitos de cumprimento de suas obrigações legais e contratuais. A presente Política de Privacidade dispõe sobre as diretrizes do tratamento de dados pessoais realizado pela Líder Serviços Financeiros como um agente Controlador de dados. Desse modo, a Líder Serviços Financeiros, quando no papel de agente Operador de dados, reitera às partes interessadas visadas pelo tratamento de dados pessoais (“Titulares”) que os dados relacionados à pessoa natural identificada ou identificável (“dados pessoais”) tratados em função de suas parcerias comerciais, serão processados em conformidade com a legislação em vigor em matéria, de proteção de dados pessoais, e conforme as devidas orientações de seu cliente (“Controlador”), o qual possuirá maiores informações a respeito do referido tratamento em sua política de privacidade. Adicionalmente, as diretrizes para o tratamento de dados pessoais de colaboradores e dependentes são divulgadas através de aviso interno específico. Caso tenha alguma dúvida sobre a presente Política, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (“DPO”) da Líder Serviços Financeiros pode ser contatado por meio do e-mail: dpo@liderassessoria.com.br.
A Líder Serviços Financeiros coleta somente as informações fornecidas pelos Titulares. Essas informações incluem:
A Líder Serviços Financeiros processa os dados pessoais recebidos por um período não superior ao necessário para cumprir os objetivos dispostos nessa Política.
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A Líder Serviços Financeiros se compromete a observar a boa-fé, bem como todas as normas cabíveis ao regular exercício de nossas atividades, incluindo os princípios de:
As Atividades de Tratamento serão realizadas para propósitos legítimos, específicos e informados a você, através do uso de Dados Pessoais íntegros, claros, relevantes, atualizados e compatíveis com tais finalidades, nos limites a estas necessários.
Conferir informações claras e precisas sobre as Atividades de Tratamento, bem como seus Agentes de Tratamento, concedendo, ainda, consulta facilitada e gratuita sobre tais atividades, respeitado o segredo comercial.
Adoção de medidas técnicas e administrativas tendentes a proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e/ou destruição ilícitas ou acidentais, bem como que visem impedir que você sofra quaisquer danos que eventualmente decorram das Atividades de Tratamento, nos cabendo ainda demonstrar a adoção de tais medidas, inclusive de sua eficácia.
Comprometimento com a vedação às Atividades de Tratamento que possam ser discriminatórias, ilícitas ou abusivas.
A Líder Serviços Financeiros, quando agente Operadora, trata dados pessoais com a finalidade de execução de contratos em nome de grandes empresas, de diversos ramos de atuação como saúde, financeiro, telecomunicações, varejo, entre outros, os quais configuram como clientes. A Companhia também, em função do ordenamento jurídico brasileiro, realiza o tratamento de dados pessoais visando o cumprimento de obrigações legais, pelo período estipulado pelas legislações em questão nos âmbitos civil, trabalhista, tributário, societário, entre outros.
A Líder Serviços Financeiros mantém uma lista de contatos (contendo os endereços de correio eletrônico e outras informações de contato fornecidas pelos Titulares por correio eletrônico ou através de preenchimento do formulário específico presente no portal) para permitir a comunicação com aqueles que manifestaram interesse em seus serviços (doravante “serviços”). A Líder Serviços Financeiros pode, ainda, contatar os Titulares para responder a suas solicitações e satisfazer qualquer outra necessidade expressa pelos próprios.
A Líder Serviços Financeiros também pode contatar os Titulares, os quais demonstraram interesse previamente, para o envio de comunicações comerciais relativas a seus serviços, incluindo por meio de técnicas de comunicação à distância, como por exemplo, mensagens de correio eletrônico e mensagens de texto. Além disso, podemos coletar suas informações para cumprir com cada uma de nossas atividades e obrigações. Assim, nós utilizamos os seus dados para gerenciar relacionamentos comerciais; prevenir e detectar fraudes; garantir mecanismos de inteligência de mercado e permitir um serviço eficaz e adequado de atendimento ao cliente. Nesse sentido, parte das atividades de tratamento de dados é feita para cumprir com nosso interesse legítimo de fornecer um serviço eficaz e seguro, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais. Além disso, a Líder Serviços Financeiros também poderá utilizar dados pessoais para cumprir com nossos serviços, respeitadas as finalidades explicitadas aos Titulares e eventuais autorizações previamente concedidas por tais Titulares, quando houver a exigência legal de coleta desta.
A Líder Serviços Financeiros, por meio de seus canais digitais, recebe o cadastro de candidatos às vagas de emprego na Companhia, os quais são armazenados em ferramentas homologadas e por período pré-determinado e suficiente para a execução da finalidade da coleta dos dados em questão.
Os titulares podem exercer a qualquer momento seu direito de acesso, retificação, integração, oposição, exclusão, limitação e portabilidade de seus dados pessoais, encaminhando sua solicitação ao e-mail de nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais: dpo@liderassessoria.com.br.
A Líder Serviços Financeiros se esforça para garantir controles organizacionais e tecnológicos como forma de proteger os dados pessoais que trata, bem como mitigar os riscos e ameaças de segurança da informação e privacidade que possam impactar os seus negócios. Tal responsabilidade se expande a parceiros, subcontratos e terceiros através do cumprimento de regulamentações, legislações e termos contratuais acordados entre as partes envolvidas. Contudo, não há garantias absolutas em relação a proteção destas informações frente a ameaças como malwares, hackers, e outras ameaças digitais. A Líder Serviços Financeiros reserva-se no direito de modificar os conteúdos dos websites e das presentes informações legais, a qualquer momento e sem nenhum aviso prévio.
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A Líder Serviços Financeiros pode compartilhar os dados pessoais recebidos com outras empresas, parceiras desta. Os demais tratamentos recorrem a equipes internas, para retorno das solicitações realizadas no Portal ou para a gestão do mesmo. Tudo o que for recebido através dos endereços de correio eletrônico indicados no portal ou for enviado através do portal (por exemplo, solicitações, sugestões, ideias, informações, documentos), não será considerado informação confidencial. É sua responsabilidade garantir que as informações enviadas não violam os direitos de terceiros e que são informações corretas e verdadeiras. De qualquer modo, a Líder Serviços Financeiros não pode ser responsabilizado pelo conteúdo das mensagens que recebe em seus canais.
Os dados pessoais mantidos pela Líder Serviços Financeiros são retidos em território nacional, não sendo realizada a transferência transfronteiriça. Nota: havendo caso excepcional, deve ser avaliado o risco e a autorização da diretoria.
Nós manteremos seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos e de acordo com determinação dos Controladores, inclusive para fins de prestação dos serviços e cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a natureza dos dados, a finalidade para a qual o tratamos, e o risco potencial de seu armazenamento. Cumpre ressaltar que, caso haja solicitação do Titular a Parte Interessada em excluir seus dados pessoais deverá realizar uma solicitação formal de exclusão, nos canais de comunicação identificados nessa política, conforme o tópico sobre Direitos dos Titulares acima.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, mudanças no tratamento de dados pessoais ou decorrente da melhoria contínua de nossos sistemas de gestão realizados pela Líder Serviços Financeiros, razão pela qual se convida a consultar periodicamente esta seção.
A melhoria contínua do Programa de Gestão da Segurança da Informação e Privacidade é um compromisso de todos na Líder Serviços Financeiros e partes interessadas.
Esta Política de Privacidade é regida de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização do Site, inclusive com relação ao descumprimento desta Política de Privacidade ou pela violação dos direitos da Líder Serviços Financeiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas na Comarca de Uberlândia, Minas Gerais.
Qualquer necessidade de ação em desacordo com as regras estabelecidas na Política de Segurança da Informação, na Política de Privacidade e suas políticas complementares devem ser direcionadas à Segurança da Informação para análise do risco, seu registro, e envio para a apreciação pela alçada competente e/ou Comitê de Segurança da Informação e Privacidade. O colaborador que fizer uso indevido ou não autorizado dos recursos das empresas, violar controle de segurança, ou de qualquer modo agir em desacordo com os termos dessa política, fica sujeito à aplicação de medidas disciplinares legalmente previstas, podendo haver responsabilização penal, civil e/ou administrativa, na forma da legislação em vigor.